I mars i år mottok Minhang-politiet i Shanghai et tips fra et tertiærsykehus i deres jurisdiksjon, om at sykehusets miniprogram for registrering på nett viste at et stort antall ekspertkontoer var fullbooket, men den faktiske oppmøteprosenten var ikke høy, og mange kontokilder hadde ingen pasienter som søkte medisinsk behandling. Samtidig har noen pasienter klaget til sykehuset på at selv om de holder seg på registreringssiden i tide, vil ekspertkontoen likevel bli snappet opp i løpet av få sekunder etter at kontoen er frigitt, noe som gjør registreringen mye vanskeligere enn normal drift.
Ifølge sykehuset kan hver konto på det nettbaserte miniprogrammet assosieres med 3 pasienter. Etter å ha oppdaget den unormale situasjonen med et stort antall avtalekilder som ble forlatt uten tilsyn, forsøkte sykehuset å kontakte pasientene gjennom reserverte telefonnumre, men fant ut at mange numre ikke kunne nås. Disse "opptar, men bruker ikke" kontokildene resulterer i sløsing med medisinske ressurser.
Etter å ha mottatt meldingen begynte politiet raskt å analysere og bedømme den unormale tallkilden som ikke hadde noen som oppsøkte medisinsk behandling. Politiet fant at en gruppe kontoer var ekstremt aktive og endret ofte annen pasientinformasjon. Ifølge statistikken har disse kontoene gjort over 3000 avtaler for registrering, men bare mottatt over 950 faktiske besøk, med kansellering og utløp som utgjør nesten 70 %, noe som tydeligvis ikke samsvarer med de normale medisinske behandlingsvanene til pasienter.
